Manutenção e Segurança de Websites

Planos para Sites:

Plano Email, Dominios & Servidor
Manutenção Basica
Valor mensal

Suporte via: abertura de chamado, em até 72 horas
Suporte de e-mails juntamente com o Servidor de Hospedagem
Suporte ao gerenciamento de domínios
Valor Cliente Empresa: sob consulta
Valor Blog / Site Pessoal: sob consulta

Plano 0 – Essencial
Manutenção Basica
Valor mensal e por website
Comum para pequenos negócios e blogs

Updates Plugins
Updates Sistema
Updates Theme / Layout
Suporte via: abertura de chamado, em até 72 horas
Valor Cliente Empresa: sob consulta
Valor Blog / Site Pessoal: sob consulta

Plano 1 – Básico
Manutenção + Segurança
Valor mensal e por website
Comum para pequenos negócios e blogs

Updates Plugins
Updates Sistema
Monitoramento de Site Online
Gerenciamento de Plugin de Segurança
Backup a cada 30 dias em local físico fora do servidor
Suporte via: abertura de chamado, em até 72 horas
Valor Cliente Empresa: sob consulta
Valor Blog / Site Pessoal: sob consulta

Plano 2 – Intermediário
Manutenção + Atualização + Segurança
Valor mensal e por website
Comum para empresas e sites básicos

Updates Plugins
Updates Sistema
Updates Theme
Monitoramento de Site Online
Gerenciamento de Plugin de Segurança
Backup a cada 15 dias em local físico fora do servidor
Direito a: 2 horas de atualização por mês
Suporte via: abertura de chamado e resposta em até 24 horas
Valor Cliente Empresa: sob consulta
Valor Blog / Site Pessoal: sob consulta

Plano 3 – Avançado
Manutenção + Atualização + Segurança
Valor mensal e por website
Negócios que querem ter um plano de atualização

Updates Plugins
Updates Sistema
Updates Theme
Monitoramento de Site Online
Gerenciamento de Plugin de Segurança
Backup a cada 15 dias em local físico fora do servidor
Direito a: 4 horas de atualização por mês
Suporte via: abertura de chamado e resposta em até 24 horas
Valor Cliente Empresa: sob consulta
Valor Blog / Site Pessoal: sob consulta

Plano 4 – Cobrado por Uso Avulso

1. Cliente Abre o chamado
2. Fazemos a cotação
3. Cliente Aprova
4. Cliente Paga
5. Serviço é Realizado
Obs: Nenhum serviço é cotado em menos de 1 hora.
Suporte via: abertura de chamado e resposta em até 4 dias uteis
Contrato: Sem Contrato
Valor (para quem nao tem nenhum dos planos acima) : R$ 290 por hora
Valor (para quem tem algum dos planos acima mas não tem atualização): R$ 190 por hora

Plano 5 – Consultoria de Marketing Online

1. Cliente recebe uma consultoria completa para promover, divulgar e aumentar as vendas online e promoção / exposição da marca, produto e/ou serviço. A marca ganha um gerente online.

Contrato mínimo de 1 ano
Valor: sob consulta

Plano 6 – Cobrado por Uso | Para serviços Offline (PDF, Edições de documentos e imagens)

Plano 7 – Criação de Campanhas Google, Facebook e Instagram

1. Criação da Conta
2. Criação das Campanhas
3 . Estudo das Palavras Chaves
4. Manutenção das Campanhas
Obs: Precisamos de um cartão de crédito válido, um conta de e-mail válida
Valor: R$ 350 taxa única de abertura + valores de comissão dos investimentos aqui

Plano Whatsapp
Inserir atendimento via whatsapp em qualquer plano
Acrescer em qualquer plano o valor abaixo
Comum para pequenos sites pessoais e de pequenos negócios / blogs

Valor: inserir + 20% em qualquer plano.

Quero informações sobre os planos:

Detalhes dos planos:

Todos os valores são mensais com contratos Anuais (os planos são suporte via formulário de suporte e são respondidos no período de ATÉ 72 horas úteis depois de abertos);
Todos os valores são pagos no inicio de cada ciclo/mês;
Nenhum plano dá direito a alterações no layout do website;
Sites que ficam do ar devem ser tratados diretamente com o provedor de hospedagem;
E-mails fora do ar devem ser tratados diretamente com o provedor de hospedagem;
Theme/Layouts, websites que a WebiWebi+ monta e o cliente não atualiza Plugins, layout, Sistema e venham a apresentar problemas não nos responsabilizaremos por essas falhas. Teremos que abrir um chamado e arrumar a falta de manutenção que não foi dada.
Muitos clientes / usuários insistem em não fazer atualizações, backups e manutenção. Com experiência de mercado RECOMENDAMOS essas atualizações para evitar falhas, mesmo que não feitas conosco.
Pagamentos dos planos via boleto bancário ou cartão de crédito. Os planos são pagos no inicio de cada período, como se fossem créditos;

Informações Importantes:

1. Sem suporte: A WebiWebi+ não oferecerá nenhum suporte, atualização, edição ou adição de conteúdo caso o cliente escolha em não ter suporte, todo e qualquer problema será de responsabilidade do cliente. A WebiWebi+ fica isenta de qualquer responsabilidade em qualquer área do website, a WebiWebi+ não poderá ser responsabilizada por um serviço prestado e que posteriormente ficou sem manutenção sendo ou não alterado por terceiros ou pelo próprio usuário.

1. NÃO EXISTE SUPORTE VIA TELEFONE OU WHATSAPP , TODA E QUALQUER MODIFICAÇÃO OU ALTERAÇÃO DEVE SER FEITA VIA E-MAIL OU FORMULÁRIO ONLINE;

1. CASO O CLIENTE NÃO TENHA PLANO DE MANUTENÇÃO SERÁ COBRADO SEMPRE O MINIMO DE UMA HORA PARA QUALQUER ALTERAÇÃO (valor hora estipulado na página online de valores);

1. Para clientes que parcelam os valores de websites e ou projetos, FAVOR NÃO CONFUNDIR A PARCELA DE PAGAMENTO com PLANO DE MANUTENÇÃO, pedimos a gentileza de avaliar um plano de manutenção caso sinta a necessidade de atualização e/ou manutenção dos serviços contratados.

Servidor: A responsabilidade de e-mails e qualquer serviço relacionado a hospedagem como possíveis ataques hackers, tempo de site no ar, todos devem ser diretamente realizados com a prestadora de serviços de hospedagem.